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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen und am Spiel teilnehmen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung und wird mit der ersten Einzahlung bzw. der ersten Spielteilnahme wirksam.

  • 1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Spiele, Boni und Zahlungen.
  • 2. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
  • 3. Abweichende Bedingungen des Spielers erkennen wir nicht an.

Registrierung und Spielberechtigung

Die Teilnahme ist ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das jeweilige nationale Recht kein höheres Alter vorschreibt. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

  • 1. Spieler aus eingeschränkten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien und Frankreich, dürfen sich nicht registrieren.
  • 2. Bei der ersten Auszahlung verlangen wir die Verifizierung Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und Ihrer Zahlungsmethode (KYC).
  • 3. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
  • 4. Ein Verstoß berechtigt uns zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Gewinnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem via Klarna, Trustly, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether an. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen liegt bei 20 €. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

  • 1. Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung verpflichtend.
  • 2. Auszahlungslimits und Gebühren entnehmen Sie bitte den aktuellen Zahlungsbedingungen in Ihrem Konto.
  • 3. Einzahlungen müssen von einem auf Ihren Namen lautenden Zahlungsmittel stammen.
  • 4. Bleibt ein Konto zwölf Monate inaktiv, können wir eine Verwaltungsgebühr erheben; vorab informieren wir Sie per E-Mail.

Boni und Promotionen

Bonusaktionen unterliegen besonderen Bedingungen, die jeweils in der Aktionsbeschreibung ausgewiesen sind. Allgemeine Grundsätze gelten für alle Boni auf unserer Plattform.

  • 1. Bonusbeträge unterliegen Umsatzbedingungen, die vor einer Auszahlung erfüllt werden müssen.
  • 2. Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine maximale Einsatzhöhe pro Runde.
  • 3. Bestimmte Spiele können von der Bonusumsetzung ausgeschlossen sein.
  • 4. Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, führt zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne.
  • 5. Nicht umgesetzte Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keinerlei betrügerische oder manipulative Aktivität. Bei begründetem Verdacht sperren wir Konten vorläufig und prüfen den Sachverhalt.

  • 1. Keine Mehrfachkonten und keine Konten auf Namen Dritter.
  • 2. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) und keine betrügerischen Zahlungsbeanstandungen.
  • 3. Keine Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) und kein Einsatz automatisierter Systeme oder Bots.
  • 4. Keine Umgehung geografischer Sperren mittels VPN oder Proxy-Verbindungen.
  • 5. Verstöße können zur Kontosperrung, Einbehaltung von Guthaben und strafrechtlicher Verfolgung führen.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Auf Wunsch richten wir für Sie Einzahlungs- und Verlustlimits ein oder aktivieren Sitzungserinnerungen und Realitätschecks. Eine Selbstsperre ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich.

  • 1. Selbstausschluss: Wir schließen Ihr Konto auf Ihren Wunsch dauerhaft oder befristet.
  • 2. Hilfsangebote: Die BZgA berät unter check-dein-spiel.de, die Glücksspielsucht-Hotline ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar.
  • 3. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir proaktiv Kontakt aufnehmen.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support oder per E-Mail an [email protected] schließen lassen. Offene Guthaben werden nach abgeschlossener Verifizierung ausgezahlt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundenservice, der rund um die Uhr erreichbar ist. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an die Lizenzbehörde von Curaçao wenden. Auf diese Bedingungen findet das Recht des Lizenzgebers Anwendung, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegensteht.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung in Ihrem Konto.

  • 1. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
  • 2. Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.
  • 3. Widersprechen Sie, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen lassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Ihrer Zustimmung während der Registrierung sowie mit der ersten Einzahlung oder Spielteilnahme.

Kann ich mehrere Konten bei Spinplatinum Casino eröffnen?

Nein, pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstoße?

Bei Bonusmissbrauch verlieren Sie den Bonus und die daraus entstandenen Gewinne; das Konto kann gesperrt werden.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Restguthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.

Darf ich ein VPN nutzen, um auf die Plattform zuzugreifen?

Nein, die Umgehung geografischer Sperren mittels VPN oder Proxy ist untersagt und führt zur Kontosperrung.