Datenschutz bei Spinplatinum Casino

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei Spinplatinum Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Glücksspielvorschriften.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit unserem Support kommunizieren, verarbeiten wir die unten aufgeführten Datenkategorien. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb des Casinos, für gesetzliche Pflichten und für die von Ihnen gewählten Funktionen tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben und Währung
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und personalisierte Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die unten genannten Zwecke. Jeder Zweck ist an eine Rechtsgrundlage geknüpft, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Realitätschecks
• Zusendung von Werbung und Boni, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung des Casinos, Ihres Kontos und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Für KYC-, Anti-Geldwäsche- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao sowie für steuerliche Aufbewahrungspflichten verarbeiten wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse am sicheren Betrieb des Casinos wiegt hier regelmäßigermaßen stärker als gegenteilige Interessen, sofern keine anderen Anhaltspunkte bestehen; wir wägen dies in jedem Einzelfall ab.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail, SMS oder personalisierte Boni sowie für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Kategorien von Empfängern weiter, die wir für den Betrieb zwingend benötigen. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister, darunter Kreditkartenunternehmen, E-Wallets und Kryptodienstleister, für die Abwicklung von Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
• Die Lizenzbehörde Curaçao sowie andere zuständige Regulierungsbehörden, wenn gesetzlich verlangt
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den Betrieb der Plattform
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben
• Behörden und Gerichte bei rechtlichen Anfragen oder Strafverfolgung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder unseren Support unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere der für Ihren Wohnsitz zuständigen Behörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie jederzeit über die Fußzeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung der gesamten Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und streng rollenbasierte Zugriffskontrollen. Unsere Mitarbeiter erhalten nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Zusätzlich protokollieren wir Zugriffe und prüfen unsere Systeme regelmäßig.

• TLS/SSL-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten und interne Systeme
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldung von Datenpannen an die Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und Information betroffener Personen, wenn ein hohes Risiko besteht

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter [email protected] oder postalisch über Platinum Gaming Ltd. Für Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer Beschwerde ist er Ihre erste Anlaufstelle. Änderungen dieser Datenschutzerklärung veröffentlichen wir an dieser Stelle mit neuem Datum; das Datum der letzten Aktualisierung ist 2026.

Häufige Fragen

Welche Daten braucht Spinplatinum Casino für die Auszahlung?

Vor der ersten Auszahlung benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis. Das gilt für alle Spieler und ist Teil unserer gesetzlichen KYC-Pflicht.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben jedoch mindestens 5 Jahre aufbewahren; danach löschen wir sie automatisch.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

In jedem Newsletter finden Sie einen Abmeldelink, oder Sie widerrufen die Einwilligung über Ihr Kontoprofil oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

Gibt es Tracking ohne Einwilligung?

Nur technisch notwendige Cookies laufen ohne Einwilligung. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wenn wir keine Abhilfe schaffen, steht Ihnen die Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde offen.